青州科大礦砂機(jī)械有限公司是經(jīng)過(guò)整合后,股東重新注冊(cè)的一家現(xiàn)代化正規(guī)公司。生產(chǎn)淘金設(shè)備，制砂設(shè)備，洗沙設(shè)備，篩分設(shè)備，采沙設(shè)備，清淤設(shè)備，磁選設(shè)備，等十幾種系列設(shè)備及機(jī)械配件加工，銷(xiāo)售。 　　我公司重視科研力量的發(fā)展,率先通過(guò)了ISO-9001質(zhì)量體系認(rèn)證.可根據(jù)客戶(hù)的技術(shù)要求和工作現(xiàn)場(chǎng)制定出合理可行的方案。公司還建立和健全了設(shè)備檔案和服務(wù)體系，潛心研究客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，使銷(xiāo)售的設(shè)備不斷完善，更新，滿足了客戶(hù)的不同需求。 　　公司秉承：誠(chéng)實(shí)守信，用戶(hù)至上的服務(wù)理念。努力打造質(zhì)量，服務(wù)的企業(yè)品牌目標(biāo)。以客戶(hù)為中心，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展的企業(yè)宗旨。為廣大客戶(hù)提供的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。青州科大礦砂機(jī)械有限公司愿與國(guó)內(nèi)外客戶(hù)共創(chuàng)輝煌明天！ 科大服務(wù)原則： ，我們把公司命名為“科大”的意義就是：以科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，大力發(fā)展生產(chǎn)力?？抠|(zhì)量贏得品牌，靠品牌贏得信譽(yù)！ 打造品牌，不僅僅是靠過(guò)硬的質(zhì)量，更要靠誠(chéng)心的接待每一位客戶(hù)，真誠(chéng)的為我們的客戶(hù)提供的售后服務(wù)。所以，我公司關(guān)于售后服務(wù)對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求： 1、 我公司將根據(jù)客戶(hù)的具體情況為客戶(hù)提供有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及回訪，以便根據(jù)客戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 2、我公司為客戶(hù)提供的售前、售中、售后服務(wù)，（簽定合同前，我們會(huì)確認(rèn)客戶(hù)的要求，為客戶(hù)推薦合適的設(shè)備，盡量為客戶(hù)節(jié)省成本；簽定合同后，我們將選派經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，協(xié)助客戶(hù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，并協(xié)助客戶(hù)安裝調(diào)試直至客戶(hù)滿意。） 3、我公司將為客戶(hù)提供的安裝指導(dǎo)技術(shù)，也可根據(jù)具體情況和客戶(hù)要求安排技術(shù)工程師前往安裝，調(diào)試指導(dǎo)工作，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、我公司在接到用戶(hù)需要解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題通知后，將在1小時(shí)內(nèi)做出初步響應(yīng)。 5、我們始終將客戶(hù)的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切，我們將盡我們一切的努力，為客戶(hù)提供從設(shè)備選型——安裝調(diào)試——人員培訓(xùn)技術(shù)支持——設(shè)備維修的一整套服務(wù)。