【北京】房企戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)略地圖《目標(biāo)責(zé)任書》推導(dǎo)年度計(jì)劃編寫與績效體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)（9月9-10日）

房地產(chǎn)培訓(xùn)：房企戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)略地圖《目標(biāo)責(zé)任書》推導(dǎo)年度計(jì)劃編寫與績效體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)

【課程收益】

如何描述公司戰(zhàn)略，如何確定公司年度的工作；

如何承接公司級戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略，如何協(xié)同各部門各模塊的工作鏈條；

如何解碼公司戰(zhàn)略到各部門，將公司的經(jīng)營壓力逐步分解；

如何推導(dǎo)公司整體經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書；

如何確定各部門KPI；

如何通過KPI分解年度工作計(jì)劃；

如何將部門KPI和年度工作計(jì)劃分解到人；

《目標(biāo)責(zé)任書》和《年度計(jì)劃》的輸出與地產(chǎn)范本分享；

績效文化的重要性；

總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門和人力資源在績效管理中的作用；

績效考核維度分解

績效考核頻次分析；

績效考核關(guān)系體系設(shè)計(jì)；

業(yè)績考核如何規(guī)劃；

價(jià)值觀與素質(zhì)模型考核規(guī)劃；

如何制定月度績效協(xié)議；

如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)；

如何進(jìn)行績效面談；

績效結(jié)果如何應(yīng)用；

人力資源在績效中關(guān)注的；

人才盤點(diǎn)與績效管理；

員工任用與績效管理；

獎(jiǎng)金發(fā)放與績效管理。

【講師介紹】

尹老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)顧問；

地產(chǎn)培訓(xùn)體系構(gòu)建;

地產(chǎn)組織管控實(shí)戰(zhàn);

PTT國際銀章培訓(xùn)導(dǎo)師;

地產(chǎn)人力資源管理實(shí)戰(zhàn);

原萬科集團(tuán)人力資源經(jīng)理(6年);

原招商地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人;

現(xiàn)任0房地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人;

曾協(xié)助某兩家民企實(shí)施績效管理；

曾經(jīng)與三家不同咨詢公司一起設(shè)計(jì)薪酬管理；

曾單設(shè)計(jì)兩家公司的薪酬體系;

北大光華MBA，師從于張志學(xué)和王新超教授，專攻人力資源管理；

曾對多家民營地產(chǎn)企業(yè)的組織管控和組織架構(gòu)進(jìn)行梳理和咨詢；

師從于翰威特，曾與其全面實(shí)施某民企的績效管理全過程；

多年負(fù)責(zé)組織發(fā)展、招聘和人才測評、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)、績效管理及薪酬管理，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)無數(shù)；

13年房地產(chǎn)人力資源管理工作，既有管理經(jīng)歷，還有為中小企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)，既深度了解管理式，更掌握中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與特點(diǎn)；對房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略、組織管控、人才培養(yǎng)、組織績效、人力資源管理、物業(yè)管理及客戶關(guān)系管理等有豐富的經(jīng)歷與到的見解。

講課風(fēng)格：

穩(wěn)重而不失風(fēng)趣、樸實(shí)而不乏幽默、通俗而不離哲理；

課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；教學(xué)指導(dǎo)性強(qiáng)、寓教于樂，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有培訓(xùn)技巧；

對待學(xué)員的問題認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)所推崇，是一位不折不扣的培訓(xùn)顧問。

【課程對象】

公司總經(jīng)理；分管運(yùn)營和分管人力的分管領(lǐng)導(dǎo)；運(yùn)營管理部門所有人員；人力資源部門所有人員；承擔(dān)管理職能的所有管理者

【課程大綱】

主題模塊 課程內(nèi)容
章：戰(zhàn)略解碼 1.戰(zhàn)略、平衡計(jì)分卡以及戰(zhàn)略地圖定義以及他們在企業(yè)管理中的重要作用
2.企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀
企業(yè)的使命、使命與企業(yè)文化。萬科使命的分享。
企業(yè)愿景，企業(yè)愿景與員工激勵(lì)。萬科愿景的解析
企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化、人才開發(fā)與績效管理中的作用
萬科核心價(jià)值觀的分享
3.如何描述企業(yè)三級戰(zhàn)略，推導(dǎo)公司戰(zhàn)略體系
公司層面戰(zhàn)略的定義與關(guān)鍵要素，如何描述公司層面戰(zhàn)略
競爭層面戰(zhàn)略的內(nèi)涵與定義，如何分析公司的競爭層面戰(zhàn)略
職能層面的戰(zhàn)略的描繪，分析人力資源戰(zhàn)略內(nèi)涵
有效連接三級戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系，并如何從人力資源角度形成公司核心競爭力
4.實(shí)操：以平衡計(jì)分卡的角度描述公司戰(zhàn)略

第二章：戰(zhàn)略地圖
1.分解戰(zhàn)略體系，引入戰(zhàn)略地圖
描繪三級戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略地圖分解提供背景資料
分析商業(yè)模式與核心競爭力，找出公司核心價(jià)值鏈
2.平衡計(jì)分卡的推導(dǎo)原動(dòng)力，戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡的理論依據(jù)
分析傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡的瑕疵
分析抄襲其他公司KPI的危害
分析人力資源部門閉門造車設(shè)計(jì)KPI的危害
分析業(yè)務(wù)部門自己提交KPI的危害性
分析項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃作為KPI的危害
分析上級公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為下級公司KPI的危害
分析戰(zhàn)略地圖在年度KPI設(shè)計(jì)中的重要思路
3.分解公司職能戰(zhàn)略，推導(dǎo)財(cái)務(wù)構(gòu)面戰(zhàn)略舉措
財(cái)務(wù)構(gòu)面的主題
財(cái)務(wù)構(gòu)面主題到舉措的分析思路
財(cái)務(wù)構(gòu)面KPI的甄選
4.分解顧客/客戶關(guān)系和品牌戰(zhàn)略，推導(dǎo)客戶構(gòu)面戰(zhàn)略舉措
客戶構(gòu)面的主題
客戶構(gòu)面主題到舉措的分析思路
客戶構(gòu)面KPI的甄選
5.分解創(chuàng)新/運(yùn)營/風(fēng)險(xiǎn)等運(yùn)營戰(zhàn)略，推導(dǎo)運(yùn)營體系戰(zhàn)略舉措；
運(yùn)營構(gòu)面的主題
運(yùn)營構(gòu)面主題到舉措的分析思路
運(yùn)營構(gòu)面KPI的甄選
6.分解人力資本職能戰(zhàn)略，推導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長的戰(zhàn)略舉措；
人力資本構(gòu)面的主題
人力資本構(gòu)面主題到舉措的分析思路
人力資本構(gòu)面KPI的甄選
7.戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)實(shí)操（專題案例講解）；
8.如何對KPI進(jìn)行分級分類，起草《目標(biāo)責(zé)任書》
如何從戰(zhàn)略舉措分解至KPI
設(shè)計(jì)KPI的原則與前提
如何設(shè)計(jì)上下級PKI的內(nèi)在聯(lián)系
如何設(shè)計(jì)突破類指標(biāo)、提升類指標(biāo)和維持類指標(biāo)
KPI的定義、賦值、提取、測量以及來源部門等構(gòu)建
目標(biāo)責(zé)任書的編寫格式
9.分享萬科地產(chǎn)《戰(zhàn)略地圖》、《BSC指標(biāo)庫》、《城市公司各部門目標(biāo)責(zé)任狀》
10.沙盤演練戰(zhàn)略地圖

第三章：工作計(jì)劃編制
1.OGSM與戰(zhàn)略地圖之間的關(guān)系
2.詮釋OGSM，如何有效運(yùn)用OGSM
3.如何根據(jù)公司的總計(jì)劃和本部門工作制定部門年度計(jì)劃
確定部門年度工作計(jì)劃和年度KPI
4.如何根據(jù)部門年度總計(jì)劃分解到崗位和個(gè)人
根據(jù)部門的崗位，將目標(biāo)和總體計(jì)劃跟蹤到人
5.如何根據(jù)部門年度計(jì)劃分解至月度計(jì)劃
分解年度計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化計(jì)劃，推導(dǎo)月底計(jì)劃
6.如何將計(jì)劃分解行動(dòng)方案，并對行動(dòng)方案進(jìn)行管控
制定員工行動(dòng)方案，有利于目標(biāo)的進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的管理
7.如何對年度計(jì)劃進(jìn)行量化，歸納KPI，并對KPI進(jìn)行管理
抽離KPI，對KPI進(jìn)行分類，嚴(yán)格關(guān)注突破類目標(biāo)
8.OGSM計(jì)劃制定體系的沙盤演練
沙盤演練OGSM
分享深圳萬科公司的OGSM分解步驟
9.如何將計(jì)劃管理與績效管理結(jié)合起來
如何針對計(jì)劃落實(shí)績效計(jì)劃
如何將各類會議的紀(jì)要落實(shí)至工作計(jì)劃之中
如何處理臨時(shí)計(jì)劃與總體計(jì)劃的完整性
10.如何利用計(jì)劃管理進(jìn)行述職管理
如何進(jìn)行述職
分享萬科地產(chǎn)各職能部門的述職報(bào)告

第四章：如何推營造績效文化，培育績效管理氛圍
1.企業(yè)文化與績效文化
企業(yè)文化與價(jià)值觀
價(jià)值觀與績效文化的關(guān)系
高績效文化的特征
分享IBM如何重塑績效文化，提升IBM的能力體系
2.如何解碼價(jià)值觀，建立可衡量可觸摸的能力體系，落實(shí)高績效文化
如何定義價(jià)值觀，找出價(jià)值觀的內(nèi)涵和內(nèi)在表現(xiàn)行為
分解價(jià)值觀子維度，建立可衡量的高績效文化指標(biāo)
標(biāo)注高績效文化指標(biāo)關(guān)鍵行為，分級高績效指標(biāo)
列舉各級高績效指標(biāo)中的關(guān)鍵行為，如何對高績效指標(biāo)的行為進(jìn)行衡量
建立公司高績效指標(biāo)庫
3.萬科高績效文化指標(biāo)破譯與講解
職業(yè)化、開放透明、客戶意識、結(jié)果導(dǎo)向、資源整合、追求、學(xué)習(xí)成長、
前瞻思維、有效決策、組織執(zhí)行、教練指導(dǎo)、市場敏銳、戰(zhàn)略思維
4.如何建立德魯克為核心的高績效領(lǐng)導(dǎo)力
管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)；應(yīng)與下屬共享成果
管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人；如果管理者缺乏正直和誠實(shí)，則足以敗事
管理者只有贏得信任才會擁有追隨者；管理者需要學(xué)會知人善任
管理者要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”；應(yīng)知道什么是對的
管理者應(yīng)對組織績效負(fù)責(zé)；需要明確結(jié)果意識
管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績效管理；要招聘比你更強(qiáng)的人
靠突擊來管理是混亂的一種標(biāo)志；管理者應(yīng)要身體力行
尊重下屬，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的長處
警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象；切記“羅馬不是一天建成的”
只有經(jīng)得起績效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人；好的機(jī)會要搭配給有能力的人
不犯錯(cuò)的人必然不是的人；讓不勝任的人回到原來的崗位上
崗位和能力要相匹配；失敗的晉升是大的資源浪費(fèi)
給下屬足夠的空間和時(shí)間；敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)

第五章：績效考核體系
1.績效管理體系在地產(chǎn)開發(fā)公司中的作用以及目的
2.房地產(chǎn)企業(yè)的考核周期
3.考核部門人數(shù)、考核層級與考核對應(yīng)關(guān)系的構(gòu)思
4.萬科地產(chǎn)考核對應(yīng)關(guān)系的分享
5.一般員工、主管級別以及部門負(fù)責(zé)人考核什么內(nèi)容
6.主管、部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)各在考核中的權(quán)力和作用
7.考核通知如何編寫
8.如何處理部門不配合績效考核的行為
9.OA績效考核體系在考核中的運(yùn)用
10.萬科績效OA體系的分享
11.強(qiáng)制排序
12.結(jié)果運(yùn)用
13.年度績效考核與“V會議”講解
14.人才盤點(diǎn)的操作技巧與實(shí)操
15.年度考核的結(jié)果運(yùn)用
16.如何在不規(guī)范企業(yè)實(shí)施績效管理
17.房企《績效管理制度》分享

第六章：績效輔導(dǎo)
1. 績效輔導(dǎo)在管理中的重要性
2. 如何對“能力弱－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
3. 如何對“能力弱－意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
4. 如何對“能力強(qiáng)－意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
5. 如何對“能力強(qiáng)－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效授權(quán)

第七章：如何從“員工保留”的角度進(jìn)行績效面談
1.人員
高層管理人員（人品/格局/誠實(shí)正直）
直接上級（人品//領(lǐng)導(dǎo)力）
同事（包容/欣賞/簡單）
重視員工（激勵(lì)/創(chuàng)新）
2.工作
工作任務(wù)
資源
成就感
流程規(guī)范/效率
3.機(jī)遇
職業(yè)發(fā)展機(jī)會
培訓(xùn)與發(fā)展
行業(yè)/公司未來
4.生活質(zhì)量
工作/生活平衡
工作條件
工作環(huán)境（人文/包容/硬件）
5.全面薪酬
薪酬
福利
認(rèn)可
6.政策和制度
公司政策（公開/尊重）
績效管理（公正/公平）
價(jià)值觀/文化
多元化（文化）
第八章：績效結(jié)果運(yùn)用與績效宣傳
1.“”級別員工結(jié)果的運(yùn)用
2.“良好”級別員工結(jié)果的運(yùn)用
3.“合格”級別員工結(jié)果的運(yùn)用
4.“待改進(jìn)”級別員工結(jié)果的運(yùn)用
5.獎(jiǎng)金發(fā)放與績效結(jié)果運(yùn)用
6.人員任用與績效結(jié)果運(yùn)用
7.績效宣傳設(shè)計(jì)

【課程說明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院
[時(shí)間地點(diǎn)]：2017年9月9-10日 北京（具體地點(diǎn)開班周統(tǒng)一發(fā)《報(bào)到通知》另行通知，詳情請咨詢會務(wù)組）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：3800元/人（講師費(fèi)、場地費(fèi)、學(xué)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)、茶歇），會務(wù)組提供酒店代訂服務(wù)，如需住宿請?jiān)趫?bào)名回執(zhí)單中說明，會務(wù)組統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
[聯(lián) 系 人]：齊老師
[網(wǎng)站]：
中房商學(xué)院旗下服務(wù)現(xiàn)有中房培訓(xùn)、中房內(nèi)訓(xùn)、中房網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、中房顧問、中房獵頭、中房咨詢、中房考察、中房BIM、中房俱樂部等。業(yè)務(wù)范圍包括房地產(chǎn)管理咨詢、顧問、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、線上線下學(xué)習(xí)，項(xiàng)目考察，人才服務(wù)等。內(nèi)容涵蓋工程項(xiàng)目、營銷策劃、設(shè)計(jì)、成本、招商、運(yùn)營、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)稅法、人力資源、戰(zhàn)略管理等住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)模塊。

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