服裝店裝修貨架、服裝店實(shí)拍圖、賣場(chǎng)、賣鞋
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更新時(shí)間：2019-01-03 信息編號(hào)：229820618

￥300

≥ 10件

價(jià)格：
300.00 元
品牌：
其它
商品類型：
其它
關(guān)鍵詞：
KM服裝貨架,大創(chuàng)生活館裝修,貨架

蘇先生

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服裝店裝修貨架、服裝店實(shí)拍圖、賣場(chǎng)、賣鞋

產(chǎn)品別名	化妝品貨架,超市貨架,女裝貨架,男裝貨架	面向地區(qū)	廣東廣州	品牌	其它
商品類型	其它	材質(zhì)	其它	單雙面	單面
貨架量級(jí)	中量級(jí)	加工定制	是

如何拉近與顧客的距離—聽的技巧

　　當(dāng)我們談到某個(gè)人應(yīng)該干銷售這一行時(shí)，我們常說他很有“口才”。
　　事實(shí)上，會(huì)聽才能更有力量。俗話說“言為心聲”，精明的導(dǎo)購(gòu)員是善于聆聽的。他們知道除了在開頭的時(shí)候由自己主動(dòng)介紹、打聲招呼之外，其他時(shí)刻說話的主動(dòng)權(quán)應(yīng)該掌握在顧客手中。顧客的滿意或不滿意、贊同或不屑都應(yīng)該通過顧客的語言或身體語言表示出來。
　　會(huì)聽，理解顧客心聲，把握顧客需求 “會(huì)聽”的導(dǎo)購(gòu)員通常從聆聽中能夠迅速判斷出顧客的類型、顧客真正的需求。比如，顧客說：“這把椅子太輕了。”那么，椅子到底是重的好，還是輕的好？聰明的導(dǎo)購(gòu)員不會(huì)急于做出答復(fù)，而是了解顧客需要，了解顧客問這句話的真正意思，結(jié)果顧客的真正意思是說：他家里有小孩，椅子輕了容易歪倒，不穩(wěn)。如果看出顧客確實(shí)想購(gòu)買，你可以說：“雖然這把椅子搬起來比較輕，但是他的地腳都有防滑墊，可以增大與地面的摩擦力，并且，它的四條腿都往外擴(kuò)展，增大了受力面，很穩(wěn)的，要不，您坐到上面試一下”。
　　聽的兩顆“心” 一名的導(dǎo)購(gòu)人員，要善于傾聽。一線服務(wù)人員在傾聽時(shí)需要有 “耐心”和“關(guān)心”
　　耐心：不要打斷顧客的話。記住，顧客喜歡談話，尤其是喜歡談他們自己。他們談的越多，越感到愉快，就越會(huì)感到滿意。人人都喜歡好聽眾，所以，要耐心地聽。
　　關(guān)心:帶著真正的興趣聽顧客在說什么，顧客的話是一張藏寶圖，順著它可以找到寶藏。店長(zhǎng)培訓(xùn)

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