新零售家居品牌NOME備受喜愛，陳浩講述他們制勝的關(guān)鍵

新零售當(dāng)?shù)肋@些年,行業(yè)加快了推陳出新的速度,涌現(xiàn)出了許多新物種,涵蓋超市、便利店、餐飲、娛樂等業(yè)態(tài),影響了千萬消費者的生活。諸如盒馬鮮生、超級物種、喜茶,他們無一例外的被冠上了“網(wǎng)紅”的頭銜,受到熱捧。但喧囂過后,留下一地雞毛的亦比比皆是,如無人貨架。在新零售各條賽道上,既要跑得快,還能站得穩(wěn),實屬不易,NOME可能是少數(shù)之一。
今年以來,全國不少購物中心的品牌陣容里迎來了一位新面孔——NOME,一個瑞典立設(shè)計師家居新零售品牌。
進一步翻開品牌歷史,發(fā)現(xiàn)這個品牌年輕得沒有任何厚重的過去,發(fā)展速度之快令人咂舌。NOME,創(chuàng)始人陳浩于2017年在廣州創(chuàng)立,今年4月才完成來自今日資本的2.25億元A輪融資。緊接著的5月,獲得A+輪融資,由紅杉資本中國領(lǐng)投1.8億人民幣,今日資本跟投5千萬元。一年時間里,NOME已推出涵蓋家居、服裝、服配、數(shù)碼、食品、護膚、兒童、家具等10個品類、3000 多個SKU,并且迅速在全國跑馬圈地,目前已經(jīng)開出了近300家門店。
如此迅速的擴張步伐,“直營+加盟”的發(fā)展模式功不可沒。只是,門店猛增之下如何做好管理?NOME如何構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈體系?怎么選品?如何思考品牌和消費者之間的關(guān)系,做好用戶洞察?......帶著諸多問題,記者采訪了NOME相關(guān)負責(zé)人。

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一、關(guān)于品牌定位、設(shè)計理念、用戶分析
記者:簡單講下NOME的品牌發(fā)展史?
NOME 是陳浩創(chuàng)立于廣州的家居新零售品牌,研發(fā)中心設(shè)立于瑞典首都斯德哥爾摩,由瑞典立設(shè)計師及合作設(shè)計師組成,為品牌提供創(chuàng)意支持。NOME強調(diào)北歐設(shè)計+性價比,以家居用品為主,同時經(jīng)營服裝、鞋子、箱包等共計約品類,超過三千個SKU,涵蓋日常生活領(lǐng)域,集合研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)和銷售于一體,為人們?nèi)粘Ｉ钐峁嵱卯a(chǎn)品和生活靈感。
NOME由「 NO 」&「 ME 」兩個單詞的組合而成, 其中NO表示不隨主流,ME表示自我,傳遞「 告別過去, 探索另一種新生活方式」的價值主張。
在外界社會要求與自身特需求之間,NOME呼吁每個社會群體應(yīng)該更注重個人價值的實現(xiàn),尊重內(nèi)心的聲音,重拾對特生活的向往。這就是NOME的價值觀。
記者:“設(shè)計”在NOME的發(fā)展過程中扮演了什么樣的角色?在選品上是怎么做的?
設(shè)計是NOME品牌的靈魂。我們是以設(shè)計為價值驅(qū)動的公司,通過簽約北歐立設(shè)計師,創(chuàng)造出具有設(shè)計靈感與實用功能的作品,改變大眾日常生活,并通過在全球范圍尋找合適的制造商,持續(xù)優(yōu)化整體供應(yīng)鏈,投資高度自動化和大規(guī)模生產(chǎn)等方式,為人們提供物美價優(yōu)的商品。
我們有許多富有才華的設(shè)計師,簽約立設(shè)計師及合作設(shè)計師約150位,其中不乏Fredrik Moberg、Rikard S?derberg、Henrik Lundblad等曾獲紅點、IF、Deco、Wallpaper等國際獎項的設(shè)計名師。他們用特的設(shè)計師語言詮釋真正的北歐生活方式,通過創(chuàng)新思考和創(chuàng)意碰撞設(shè)計出充滿美感之物。
用有溫度的設(shè)計,探索新的生活。希望用設(shè)計來挖掘生活中的美,讓人們不只感受到視覺的美,更能感受到美的溫度和便利性,同時思考自己想要的生活方式。
在選品上,NOME從生活場景入手讓產(chǎn)品和消費者達成緊密的鏈接。NOME家居關(guān)注日常生活中所需的產(chǎn)品,從洗碗刷、花瓶、垃圾桶到水杯,每一個日常生活中的物體都是一件內(nèi)含立價值的設(shè)計作品,它們是讓生活更鮮亮不可或缺的部分。

諾米貨架 NOME的每一件產(chǎn)品,我們力求做到審美價值、實用價值、性價比的高度統(tǒng)一。
記者:有人說,未來商業(yè)真相是消費分層不是消費升級,對此您怎么看?NOME如何思考品牌與消費者之間的關(guān)系?如何做好用戶洞察?
消費升級將導(dǎo)致消費分層,這是一個趨勢。在新一輪的消費升級帶動下,居民消費升級的同時,因之間消費不平等也被擴大,特別是在我國現(xiàn)在的兩極分化越加明顯的現(xiàn)在,消費分層將是消費升級的一個必然趨勢。就商業(yè)上來說,這其實也是NOME一個很好的發(fā)展環(huán)境。無論是消費升級還是消費分層,消費者都越加理性,消費選擇上也會更偏向能夠為消費者提供實用價值以及情感價值的商品。NOME是一個大眾零售品牌,主要為大眾提供便捷美好生活。在理性的消費者眼中,NOME是一個非常適合的選擇。
當(dāng)新中產(chǎn)崛起,消費升級浪潮,消費者不再需要平庸的家居產(chǎn)品,而是追求更健康環(huán)保的材質(zhì)和工藝,更體貼入微的科技和人性化設(shè)計,和更彰顯個性的文化內(nèi)涵和藝術(shù)氣質(zhì)。NOME家居正是基于對消費者需求的洞察,以瑞典簡約設(shè)計為原點,通過大規(guī)模采購和生產(chǎn)帶來的議價能力,為人們提供具有設(shè)計感和高性價比的產(chǎn)品。
NOME主張通過設(shè)計與消費者溝通,并在價值觀上與他們達成共鳴。
在產(chǎn)品上,NOME趣味且具有美感的設(shè)計作品,消費者探索更有趣更新奇的生活,滿足消費者的好奇心,讓用戶覺得易用、好用、開心。
而在觀念上,NOME始終與消費者保持同樣的想法。NOME品牌就是誕生源于對特生活的向往。伴隨著經(jīng)濟工業(yè)化的發(fā)展和物質(zhì)的豐富,社會壓力也日益增加。在時代的重壓下,夾在外界社會要求與自身特需求之間的群體用自嘲、自黑的方式緩解焦慮。他們更看重個人價值的實現(xiàn),選擇不再滿足社會和他人的要求,而是尊重自己內(nèi)心的聲音。雖然無法拒絕命運,但也無法阻擋他們對特生活的向往。NOME誕生的靈感正是來源于此,對現(xiàn)狀的不妥協(xié),對新生活方式的探索。NOME希望通過精良的材料、的設(shè)計和合理的價格,用溫暖的產(chǎn)品改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?并使之變得更美好。

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