拍賣業(yè)務(wù)的一般程序可分為三個階段：
準(zhǔn)備階段
貨主把貨物運到拍賣地點→委托拍賣行進行挑選和分批→拍賣行編印目錄并招攬買主。參加拍賣的買主可以在規(guī)定的時間內(nèi)到倉庫查看貨物→了解商品品質(zhì)→擬定自己的出價標(biāo)準(zhǔn)，做好拍賣前的準(zhǔn)備工作。拍賣行一般還提供各種書面資料，進行宣傳以擴大影響。
正式拍賣
正式拍賣是在規(guī)定的時間和地點，按照拍賣目錄規(guī)定的次序逐筆喊價成交。拍賣過程中，買主在正式拍賣的每一次叫價，都相當(dāng)于一項發(fā)盤，當(dāng)另一競買者報出更格時，該發(fā)盤即行失效。拍賣主持人以擊槌的方式代表賣主表示接受后，交易即告達成.
成交交貨
拍賣成交后，買主即在成交確認(rèn)書上簽字，拍賣行分別向委托人和買主收取一定比例的傭金，傭金一般不超過成交價的5%。買主通常以現(xiàn)匯支付貨款，并在規(guī)定的期限內(nèi)按倉庫交貨條件到倉庫提貨。由于拍賣前買主可事先看貨，所以，事后的索賠現(xiàn)象較少。但如果貨物確有瑕疵，或拍賣人、委托人不能其真?zhèn)蔚?，事先聲明，否則，拍賣人要負(fù)擔(dān)保責(zé)任。

拍賣也稱競買，“資本制度一種買賣方式”，這是79年版本辭海中的解釋，相隔十年以后出了第二版，上面是這樣說的：“拍賣也稱競買，商業(yè)中的一種買賣方式，賣方把商品賣給出的人”，應(yīng)該說這是一大進步，是的結(jié)果。拍賣品不是都是處理商品，外面很多拆房子，換季拍賣等，實質(zhì)上是一種大甩賣、賤賣，我們所說的拍賣是一種次的行為，不是削價處理，價格是不固定的，要有二個以上的買主，要有競爭，者得，沒有這三個條件的不能稱為拍賣。

拍賣的三個基本特點（或基本條件）：
1、拍賣有兩個以上的買主：即凡拍賣表現(xiàn)為只有一個賣主（通常由拍賣機構(gòu)充任）而有許多可能的買主，從而得以具備使后者相互之間能就其欲購的拍賣物品展開價格競爭的條件。
2、拍賣有不斷變動的價格：即凡拍賣皆非賣主對拍賣物品固定標(biāo)價待售或買賣雙方就拍賣物品討價還價成交，而是由買主以賣主當(dāng)場公布的起始價為基準(zhǔn)另行應(yīng)報價，直至后確定金為止。
3、拍賣有公開競爭的行為：即凡拍賣都是不同的買主在公開場合針對同一拍賣物品競相出價，爭購以圖，而倘若所有買主對任何拍賣物品均無意思表示，沒有任何競爭行為發(fā)生，拍賣就將失去任何意義。

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