萬達(dá)科技政務(wù)機(jī)器人助力湘西自治州智能服務(wù)，再次實(shí)現(xiàn)新零售行業(yè)新突破
商品別名 |
政務(wù)服務(wù)機(jī)器人,政務(wù)系統(tǒng)機(jī)器人,新零售機(jī)器人,新零售行業(yè) |
面向地區(qū) |
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“您好,請問您是公積金貸款、商業(yè)貸款還是組合貸款?如果是公積金貸款，請?zhí)峁┤缦伦C件……”
日前，在湘西自治州住房公積金中心遇見了一位特殊的“工作人員”—— 一個(gè)憨態(tài)可掬的政務(wù)服務(wù)機(jī)器人。她長相可愛，態(tài)度和藹，還可以向市民提供基礎(chǔ)公積金業(yè)務(wù)咨詢、視頻宣講、互動(dòng)娛樂，會(huì)將市民到所要辦理業(yè)務(wù)的窗口，還會(huì)簡單地與人交流對話，播放音樂，備受廣大辦事市民好評。
萬達(dá)科技政務(wù)服務(wù)機(jī)器人
湘西自治州住房公積金中心管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該中心貫徹省、市“多跑一次”改革工作部署要求，簡化辦理程序，推出多項(xiàng)特色服務(wù)，政務(wù)服務(wù)機(jī)器人就是創(chuàng)新智能業(yè)務(wù)的其中一項(xiàng)。市民在“資料、符合法定規(guī)范”的前提下，住房公積金歸集提取15項(xiàng)業(yè)務(wù)均能做到一次辦結(jié)、一次到位、立等可取。
萬達(dá)科技新零售服務(wù)機(jī)器人
機(jī)器人僅是湘西自治州住房公積金管理中心踐行“多跑一次”推出的其中一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。今年以來，湘西自治州住房公積金管理中心積極創(chuàng)新，不斷簡化辦理程序、優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、提升服務(wù)效能，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”，真正使市民實(shí)現(xiàn)辦理住房公積金業(yè)務(wù)“多跑一次”甚至“零跑腿”。
下一步，湘西自治州住房公積金管理中心還將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)創(chuàng)新，啟動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳升級改造，對原有單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上跑，努力實(shí)現(xiàn)辦理住房公積金業(yè)務(wù)多跑一次。
———鄭州萬達(dá)科技發(fā)展有限公司———
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