統(tǒng)一報(bào)修服務(wù)：400/820/0079（公司總部）
浦力適除濕機(jī)維修公司：一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、浦力適除濕機(jī)"用戶24小時(shí)呼叫中心"暢通，隨時(shí)接聽(tīng)隨時(shí)解答；
2、浦力適除濕機(jī)對(duì)所接的用戶報(bào)修，在1小時(shí)內(nèi)向該用戶所在地完成派工；
3、浦力適除濕機(jī)特約維修點(diǎn)在接到用戶報(bào)修或浦力適派工的的1小時(shí)之內(nèi)，和用戶取得聯(lián)系并落實(shí)上門(mén)維修時(shí)間；上海市內(nèi)3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，出外壞5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
4、除電話解答可以解決的投訴外，均提供上門(mén)維修服務(wù)方式；
5、電話回訪熱線：021/5298/6166
6、對(duì)各區(qū)維修網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶來(lái)電確定回訪計(jì)劃，回訪率應(yīng)達(dá)；
浦力適除濕機(jī)維修提供維修服務(wù)項(xiàng)目：不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開(kāi)機(jī)、除濕效果很差等
1、除濕機(jī)開(kāi)機(jī)后很快停機(jī)，過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能再啟動(dòng)，除濕效果很差。
2、除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，環(huán)境的相對(duì)濕度為85%～90%，但除濕機(jī)除濕量很小。
3、除濕機(jī)維修好后，上電開(kāi)機(jī)，發(fā)現(xiàn)噪聲增大，除濕效果很差。
4、除濕機(jī)低壓管表面結(jié)霜，除濕效果變差。
5、除濕機(jī)使用兩年后，因臟堵不能除濕而維修過(guò)，其后再用，同樣是壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但不除濕。
6、除濕機(jī)近來(lái)一段時(shí)間除濕效果明顯變差，而耗電量反而增加，工作一段時(shí)間后壓縮機(jī)自動(dòng)停機(jī)。
7、除濕機(jī)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)振動(dòng)很大，除濕效果變差，甚至不能除濕。
8、除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但除濕量很少。
9、除濕機(jī)開(kāi)始制冷效果很好，使用一年后，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)未見(jiàn)異常，但除濕效果越來(lái)越差。
10、除濕機(jī)上電開(kāi)機(jī)，壓縮機(jī)動(dòng)而風(fēng)機(jī)不動(dòng)，除濕機(jī)不能除濕。
【24小時(shí)上門(mén)維修服務(wù)流程如下】
步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全上海，各區(qū)都設(shè)有維修分部，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)檢修費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)的方便。所以當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱撥打總機(jī)電話或各分區(qū)服務(wù)電話，您只要一個(gè)電話，我們即刻解決您的煩惱！
第二步登記預(yù)約
描述機(jī)器設(shè)備所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門(mén)檢修。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)檢修時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)檢修時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)，
第四步檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下機(jī)器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出機(jī)器大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。可以放棄維修。
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的機(jī)器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修的設(shè)備提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！